Etävideovastaanotto -palvelu
Videovastaanotolla tarkoitetaan sitä, että asiakkaan tutkiminen, diagnostiikka, tarkkailu, seuranta, hoitaminen, hoitoon liittyvät päätökset tai suositukset perustuvat videon välityksellä järjestettyihin asiakkaan ja ammattilaisen, kahdenkeskeisiin keskusteluihin.
Etävideovastaanotot ovat tällä hetkellä käytössä:
- mielenterveys- ja riippuvaisuusyksikössä
- fysioterapiayksiköissä
- terveydenedistämisessä
- avosairaanhoidon vastaanotolla
Videovastaanotolla voidaan korvata fyysinen vastaanottokäynti, mikäli terveydenhuollon ammattihenkilö on arvioinut, että annettava palvelu soveltuu etäpalveluna toteutettavaksi. Videovastaanotto rinnastetaan normaalin vastaanottokäyntiin. Videovastaanoton aloittaminen edellyttää, että asiakkaan ja terveyskeskuksen ammattilaisen välillä on hoitosuhde. Asiakkaalle lähetetään videovastaanoton kirjautumislinkki terveyskeskuksesta.
Ennen vastaanoton aloittamista asiakas tunnistautuu suomi.fi-palvelussa. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Onnistuneen tunnistautumisen jälkeen asiakas ohjataan videovastaanotolle.
Videovastaanottoa varten tarvitaan:
- Tietokone johon on yhdistetty kamera (myös kannettavan kamera käy), sekä kaiutin ja mikrofoni tai kuulokkeet, joissa on mikrofoni tai älypuhelin
- Internet -yhteys
- Internet -selain Google Chrome tai Microsoft Edge
Suosittelemme varaamaan videovastaanottoa varten rauhallisen ja hiljaisen tilan. Näin huolehdit siitä, etteivät sivulliset kuule käymääsi keskustelua. Hyvä valaistus on myös tärkeä laadukkaan videokuvan takaamiseksi.
